Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans justification.

Le délai de rétractation expirera 14 jours calendaires à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris matériellement possession du dernier de ces biens.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier [Insérer votre nom, votre adresse complète et, si disponible, votre numéro de téléphone, votre numéro de fax et votre adresse e-mail] votre décision de vous rétracter du contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple , une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, bien que son utilisation ne soit pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication relative à l’exercice par vous de ce droit soit envoyée avant l’expiration du délai correspondant.

Modèle de formulaire de rétractation :

– À l’attention de Bricotoldo (Xprinta Signs Spain SL) Calle Laguna del Marquesado, 10, navire 18. 28021 Madrid. Tel. 91 505 29 27 Email: info@bricotoldo.com

– Je vous notifie/nous notifions (*) par la présente que je rétracte/nous rétractons (*) notre contrat portant sur la vente du bien suivant/la prestation du service suivant (*)

– Numéro de commande reçue :

– Nom du consommateur ou utilisateur :

– Adresse du consommateur ou utilisateur :

– Signature du consommateur ou de l’utilisateur (uniquement si ce formulaire est soumis sur papier)

– Date:

(*) Supprimer le cas échéant. »

Conséquences du retrait

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous sommes informés de la rétractation de votre décision de résilier ce contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf disposition expresse contraire de votre part ; Dans tous les cas, vous n’encourrez aucune dépense à la suite du remboursement. Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises, ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve de retour des marchandises, selon la condition remplie en premier.

Vous devez nous retourner ou nous livrer les marchandises directement ou à [insérer le nom et l’adresse, le cas échéant, de la personne autorisée par vous à recevoir les marchandises], sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous nous informer de votre décision de résilier le contrat. Le délai sera considéré comme rempli si vous retournez la marchandise avant l’expiration dudit délai. Vous devez supporter les frais directs de retour des marchandises.

Vous ne serez responsable que de la diminution de valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exclusion du droit de rétractation

« Le droit de rétractation ne sera pas applicable aux contrats qui font référence à :

a) La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur et utilisateur ou nettement personnalisés.

b) La fourniture de biens pouvant se détériorer ou se périmer rapidement.

c) La fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et qui ont été descellées après la livraison.

Base législative Art. 97.1.l) LGDCU, 103 LGDCU

RESPONSABILITÉ LIMITÉE

Bricotoldo (Xprinta Signs Spain, S.L) n’est pas responsable de tout type de dommage, direct ou indirect, causé par d’éventuelles erreurs de toute nature dans les données envoyées par l’utilisateur, sauf en cas de fraude ou de négligence grave.
En cas d’erreur non imputable à l’utilisateur ou de livraison d’un produit défectueux ou endommagé, Bricotoldo sera exclusivement tenu de changer le produit en une seule fois.

Au moment où vous recevez votre commande, l’utilisateur doit examiner les produits reçus. Les dommages éventuels à la marchandise livrée, les erreurs matérielles non imputables à l’utilisateur doivent être immédiatement signalés par courrier électronique à info@bricotoldo.com, en indiquant le numéro de commande et en joignant des photographies justifiant la réclamation dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date vous avez reçu la commande. Bricotoldo fera tout son possible pour traiter les réclamations dans les plus brefs délais à compter de leur réception, sauf les week-ends et les jours fériés.

Bricotoldo n’assume aucune responsabilité dérivée, à titre d’exemple mais non limitatif :

1. Des éventuels dommages causés aux utilisateurs à la suite d’un fonctionnement normal ou anormal des outils de recherche, de l’organisation ou de la localisation des contenus et/ou de l’accès au site Web et, en général, des erreurs ou problèmes générés dans le développement ou mise en œuvre des éléments techniques que le site Web ou un programme fournit à l’utilisateur.

2. Des actes ou omissions de tiers, que ces tiers soient ou non liés à Bricotoldo par contrat.

3. De l’accès des mineurs aux contenus inclus sur le Web, il incombe à leurs parents ou tuteurs d’exercer un contrôle adéquat sur l’activité des enfants ou des mineurs dont ils ont la charge ou d’installer l’un des outils permettant de contrôler l’utilisation d’Internet afin d’empêcher l’accès à des matériaux ou contenus non adaptés aux mineurs, ainsi que l’envoi de données personnelles sans l’autorisation préalable de leurs parents ou tuteurs.

4. Erreurs ou retards d’accès au Site par l’utilisateur lors de la saisie de ses données dans le Bon de commande, lenteur ou impossibilité de réception par les destinataires de la confirmation de commande ou toute anomalie pouvant survenir lorsque ces incidents sont dus à des problèmes d’Internet , des cas fortuits ou de force majeure et de tout autre imprévu échappant à la bonne foi de Bricotoldo. Bricotoldo n’accepte pas les annulations ou modifications de commandes après la conformité technique du téléchargement des fichiers et la formalisation effective du paiement.

5. Défaillances ou incidents pouvant survenir dans les communications, suppressions ou transmissions incomplètes, de sorte qu’il n’est pas garanti que le site Web soit constamment opérationnel.

6. Des erreurs ou dommages produits au Site par une utilisation inefficace et de mauvaise foi par le Membre ou l’Utilisateur.

7. Du non-fonctionnement ou des problèmes dans l’adresse e-mail fournie par l’utilisateur pour envoyer la confirmation de commande.

Bricotoldo se réserve le droit, toujours dans le respect de la réglementation applicable, de modifier les conditions d’application des promotions, de les prolonger en le communiquant dûment, ou de procéder à l’exclusion de l’un des participants de la promotion en cas de détection d’une anomalie , abus ou comportement contraire à l’éthique dans leur participation (tels que des achats massifs, des activités commerciales, des activités frauduleuses, entre autres).

Bricotoldo s’engage à résoudre les problèmes qui pourraient survenir et à offrir tout le soutien nécessaire à l’utilisateur pour parvenir à une solution rapide et satisfaisante aux incidents qui pourraient survenir sur le Site.

GARANTIE

La facture générée une fois la commande passée servira de certificat garantissant la qualité du produit dans les termes légalement établis, pour une période de 2 ans (uniquement pour la durabilité des couleurs par rapport au soleil). Les défauts causés par l’abrasion, la négligence, les coups, une mauvaise utilisation ou manipulation, une mauvaise tension, une installation incorrecte ou des matériaux soumis à l’usure due à une utilisation normale ne sont pas inclus. Dans les incidents où le produit est arrivé défectueux en raison du transport, d’une mauvaise finition de la coupe du matériau, de mesures incorrectes ou d’un manque de placement des accessoires, ou s’il n’a même pas atteint sa destination, vous devez le notifier dans un délai de non plus de 7 jours. . Et vous opterez pour la réparation, le remplacement, la réduction de prix ou un BON à échanger lors de futures commandes sur le Site. Pour faire usage de la garantie, il est indispensable de présenter la facture d’achat et d’avoir enregistré la réclamation par email à l’adresse info@bricotoldo.com